นโยบายความเป็นส่วนตัว
lavawow ปกป้องข้อมูลคุณ

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ lavawow เก็บรวบรวม

lavawow เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

lavawow ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้เกินกว่าที่ระบุในนโยบายนี้

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตน เปิดบัญชี ดำเนินธุรกรรมฝากถอน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้บัญชีในทางที่ผิด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนด KYC/AML และรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: แจ้งข่าวสารโปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• บริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามผลการร้องเรียน

lavawow จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากต้องมีการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

lavawow ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างจริงจัง เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: บริษัทที่ช่วยดำเนินการด้านการชำระเงิน การยืนยันตัวตน และโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ซึ่งทุกรายลงนามในข้อตกลงรักษาความลับกับ lavawow
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือสถาบันการเงินเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม โอน หรือขายกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนซึ่งต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้

4. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

lavawow ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างรัดกุมตลอดเวลา มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ lavawow ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
• การตรวจสอบสิทธิ์หลายชั้น: ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: เฝ้าระวังและบล็อกการโจมตีแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์ดำเนินการทดสอบเจาะระบบและตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำทุกไตรมาส
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน lavawow สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น

แม้ว่า lavawow จะใช้มาตรการความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมงาน lavawow ทันทีผ่าน Live Chat หรือ support@lavawow.ws

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

lavawow ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

คุณสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ lavawow ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่ง lavawow เคารพและพร้อมดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

• สิทธิ์รับทราบ: รับทราบถึงการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ lavawow เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อ (เว้นแต่มีข้อผูกพันทางกฎหมาย)
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
• สิทธิ์ถ่ายโอนข้อมูล: ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

lavawow จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บเป็นระยะเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน KYC: เก็บเป็นระยะเวลา 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บเป็นระยะเวลา 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปรับปรุงบริการและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่ระบุในตารางคุกกี้ในหัวข้อ 5

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนด lavawow จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานสากล

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

lavawow อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ ในกรณีดังกล่าว lavawow จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นมาตรฐานระหว่าง lavawow กับผู้รับข้อมูล
• มาตรการรักษาความปลอดภัยของผู้รับข้อมูลผ่านการตรวจสอบและรับรองของ lavawow

เซิร์ฟเวอร์หลักของ lavawow ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชีย และข้อมูลของสมาชิกชาวไทยได้รับการจัดเก็บตามข้อกำหนดของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

lavawow ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา ระบบของ lavawow มีกระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิกเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์

10. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

lavawow แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) เพื่อดูแลและรับผิดชอบการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

• ชื่อองค์กร: lavawow
• อีเมลสำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัว: support@lavawow.ws
• ช่องทาง Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ lavawow.ws ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาตอบสนอง: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง